Chính sách đổi trả sản phẩm

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM

1. Điều kiện đổi trả

Quý Khách hàng cần kiểm tra tình trạng hàng hóa và có thể đổi hàng/ trả lại hàng ngay tại thời điểm giao/nhận hàng trong những trường hợp sau:

  • Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã trong đơn hàng đã đặt hoặc như trên website tại thời điểm đặt hàng.
  • Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
  • Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ…

 Khách hàng có trách nhiệm trình giấy tờ liên quan chứng minh sự thiếu sót trên để hoàn thành việc hoàn trả/đổi trả hàng hóa. 

 2. Quy định về thời gian thông báo và gửi sản phẩm đổi trả

  • Thời gian thông báo đổi trả: trong vòng 48h kể từ khi nhận sản phẩm đối với trường hợp sản phẩm thiếu phụ kiện, quà tặng hoặc bể vỡ.
  • Thời gian gửi chuyển trả sản phẩm: trong vòng 14 ngày kể từ khi nhận sản phẩm.
  • Địa điểm đổi trả sản phẩm: Khách hàng có thể mang hàng trực tiếp đến văn phòng/ cửa hàng của chúng tôi hoặc chuyển qua đường bưu điện.

3. Chi phí trả hàng

Tùy vào từng trường hợp mà chúng tôi sẻ thống nhất với khách hàng về việc ai sẽ là người chịu phí vận chuyển đối với hàng trả lại.

4. Hoàn tiền cho Hàng trả lại

Chúng tôi chỉ hoàn tiền cho Người mua khi đã nhận được Hàng trả lại.

Lưu ý: Với đơn hàng COD, Người mua có trách nhiệm phải cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng để nhận tiền hoàn trả.

Trong trường hợp Quý Khách hàng có ý kiến đóng góp/khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ đường dây chăm sóc khách hàng của chúng tôi.

Tư vấn đặt hàng
icon0862595966
0912012266
CHẤT LƯỢNG HÀNG ĐẦU

CHẤT LƯỢNG HÀNG ĐẦU

Giá cả cạnh tranh

Giá cả cạnh tranh

Thanh toán tiện lợi

Thanh toán tiện lợi

Khách hàng thân thiết

Khách hàng thân thiết

Sản phẩm mới

Đệm bông em Meila RE 120x190cm
120x190x18cm
120x190x14cm
120x190x9cm
120x190x7cm
120x190x5cm
Xóa
Sản phẩm hết hàng
Đệm bông em Meila RE 140x190cm
140x190x18cm
140x190x14cm
140x190x9cm
140x190x7cm
140x190x5cm
Xóa
Sản phẩm hết hàng
Đệm bông em Meila RE 150x190cm
150x190x18cm
150x190x14cm
150x190x9cm
150x190x7cm
150x190x5cm
Xóa
Sản phẩm hết hàng
    Bình luận
    Bình luận
    Gửi bình luận